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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Vservs höchste Priorität. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den weiteren anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Vservs
Vincent Zeilmaker
Fasanenweg 1-71
49843 Uelsen
Grafschaft Bentheim
Deutschland

Telefon: +31 (0)297 765003

E-Mail: helpdesk@vservs.de

Website: https://vservs.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, unserer Hosting-Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Je nach Nutzung unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname
  • Firmenname
  • Anschrift
  • Rechnungsadresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Zahlungsinformationen
  • Vertragsdaten
  • IP-Adresse
  • Browsertyp und Browserversion
  • Betriebssystem
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Server-Logdaten

4. Hosting

Unsere Hosting-Infrastruktur wird auf leistungsstarken Servern innerhalb Deutschlands betrieben.

Dabei werden sämtliche personenbezogenen Daten ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit der gespeicherten Daten sicherzustellen.

5. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Webserver erfasst.

Hierzu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit
  • Browsertyp
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • aufgerufene Seiten
  • HTTP-Statuscode
  • übertragene Datenmenge

Diese Daten dienen ausschließlich:

  • der technischen Bereitstellung unserer Website,
  • der Fehleranalyse,
  • der Systemsicherheit,
  • dem Schutz vor Angriffen,
  • der Missbrauchserkennung sowie
  • der Optimierung unseres Serverbetriebs.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt grundsätzlich nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kundenkonto (HostBill)

Für die Bestellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen nutzen wir das Kundenportal HostBill.

Beim Anlegen eines Kundenkontos werden die zur Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Name
  • Firmenname
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Kundennummer
  • Vertragsdaten
  • Rechnungsdaten
  • Zahlungsinformationen

Diese Daten werden ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten verarbeitet.

7. Bestellungen

Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen über unsere Website bestellen, verarbeiten wir diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Vertragsdurchführung erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere:

  • Hosting-Produkte
  • VPS-Server
  • Domains
  • Business-E-Mail
  • SSL-Zertifikate
  • Softwarelizenzen
  • weitere von Ihnen bestellte Dienstleistungen

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kundenportal kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • Anhänge

Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt, soweit dies technisch möglich ist.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

9. Vertragsabwicklung

Zur Durchführung unserer Hosting-Dienstleistungen speichern wir diejenigen Daten, die für die Bereitstellung und Verwaltung Ihrer gebuchten Leistungen erforderlich sind.

Dazu zählen unter anderem:

  • Vertragsdaten
  • technische Konfigurationen
  • Domaininformationen
  • DNS-Konfigurationen
  • SSL-Zertifikate
  • Lizenzinformationen
  • Supporthistorie

Diese Daten werden ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen verarbeitet.

10. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

11. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Bestellungen und Verträgen bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an.

Je nach gewählter Zahlungsart können personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Folgende Zahlungsmethoden stehen unter anderem zur Verfügung:

  • SEPA-Überweisung
  • Banküberweisung
  • Visa
  • Mastercard
  • PayPal

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeiten personenbezogene Daten eigenverantwortlich nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

12. Domainregistrierungen

Bei der Registrierung, dem Transfer oder der Verwaltung von Domainnamen werden personenbezogene Daten verarbeitet und – soweit erforderlich – an Registrierungsstellen (Registries), Registrare oder technische Dienstleister übermittelt.

Je nach Domainendung können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • Firmenname
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • technische Ansprechpartner
  • administrative Ansprechpartner

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Registrierung oder Verwaltung der jeweiligen Domain.

13. SSL-Zertifikate

Bei der Bestellung von SSL-Zertifikaten werden die für die Ausstellung des Zertifikats erforderlichen Daten an den jeweiligen Zertifizierungsanbieter übermittelt.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Domainname
  • Unternehmensdaten (je nach Zertifikatstyp)
  • Kontaktinformationen
  • technische Validierungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Ausstellung und Verwaltung des jeweiligen Zertifikats.

14. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren.

Hierfür verwenden wir ausschließlich die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-In-Verfahren, sofern dies technisch unterstützt wird.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink innerhalb jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an uns wieder abbestellen.

Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

15. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies dienen dazu, unsere Website benutzerfreundlicher, sicherer und technisch funktionsfähig bereitzustellen.

Dabei unterscheiden wir zwischen:

  • technisch notwendigen Cookies
  • funktionalen Cookies
  • Statistik-Cookies
  • Marketing-Cookies (sofern eingesetzt)

Nicht technisch notwendige Cookies werden grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner oder Ihren Browser ändern.

16. Google Analytics 4

Diese Website verwendet Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics hilft uns dabei, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Dabei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

  • aufgerufene Seiten
  • Verweildauer
  • Geräteinformationen
  • Browserinformationen
  • Herkunft des Besuchers
  • Ereignisse (Events)
  • IP-Adresse (gekürzt bzw. entsprechend den Einstellungen von Google verarbeitet)

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

17. Google Fonts

Unsere Website verwendet Schriftarten von Google Fonts.

Je nach technischer Einbindung kann dabei eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden.

Hierbei können unter anderem Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen Ihres Browsers verarbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

18. YouTube

Auf einzelnen Seiten unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited

Beim Aufruf einer Seite mit einem eingebetteten YouTube-Video können personenbezogene Daten an YouTube übertragen werden.

Insbesondere können verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Browserinformationen
  • Geräteinformationen
  • aufgerufene Seite
  • Zeitpunkt des Aufrufs

Sofern Sie gleichzeitig bei YouTube oder Google angemeldet sind, kann YouTube Ihren Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

19. Kontaktformulare

Anfragen über unsere Website werden über unser Kundenportal verarbeitet.

Dabei speichern wir ausschließlich diejenigen Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags.

20. Kommunikation

Wenn Sie mit uns per E-Mail oder über unser Kundenportal kommunizieren, speichern wir Ihre Nachrichten, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Supportanfragen können zur Qualitätssicherung dokumentiert werden.

21. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich nur dann,

  • wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
  • wenn gesetzliche Verpflichtungen bestehen,
  • wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder
  • wenn wir hierzu aufgrund berechtigter Interessen berechtigt sind.

Empfänger können insbesondere sein:

  • Zahlungsdienstleister
  • Domainregistrierungsstellen
  • Zertifizierungsstellen (SSL)
  • technische Dienstleister
  • Rechenzentrumsbetreiber
  • Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nicht.

22. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Je nach Art der Daten gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen. Vertrags-, Rechnungs- und steuerlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.

23. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff oder unbefugte Offenlegung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem:

  • verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
  • moderne Firewall- und Sicherheitssysteme
  • Zugriffsbeschränkungen
  • regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Systemüberwachung
  • Datensicherungen (Backups)
  • Schutz vor Schadsoftware und unbefugten Zugriffen

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich überprüft und angepasst.

24. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie grundsätzlich kostenfrei.

25. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Unabhängig davon freuen wir uns, wenn Sie sich zunächst direkt an uns wenden. In vielen Fällen lassen sich Fragen oder Anliegen schnell und unkompliziert gemeinsam klären.

26. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet durch uns grundsätzlich nicht statt.

27. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit im Rahmen der Nutzung einzelner Dienste (z. B. Google Analytics, Google Fonts, YouTube oder PayPal) personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

Soweit erforderlich, stützen sich solche Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

28. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Entwicklungen, neuer gesetzlicher Vorgaben oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich wird.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

29. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Vservs
Vincent Zeilmaker
Fasanenweg 1-71
49843 Uelsen
Grafschaft Bentheim
Deutschland

Telefon: +31 (0)297 765003

E-Mail: helpdesk@vservs.de

Website: https://vservs.de

30. Stand dieser Datenschutzerklärung

Stand: 03. August 2026

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website https://vservs.de sowie für die darüber angebotenen Dienstleistungen und das Kundenportal, soweit in dieser Datenschutzerklärung nichts Abweichendes geregelt ist.